【緊急対応】トイレの水漏れの初期対応から原因と対処法まで徹底解説

トイレの水漏れが発生すると、慌ててしまう方が多いです。落ち着いて冷静に対処しましょう。状況によっては専門業者の助けが必要です。

この記事では、トイレの水漏れ時の初期対応から発生の原因、業者選びのポイントまで詳しく解説します。この記事を読めば、適切な対処で被害を最小限に抑えられます。業者に依頼するかどうかの判断材料としてもお役立てください。

トイレが水漏れしたときの初期対応

トイレの水漏れが発生したときはダメージを最小限に抑えるため、以下の手順で迅速な初期対応を行いましょう。

止水栓を閉める

トイレの水漏れが発生したときは、被害の拡大を防ぐため、最初に止水栓を閉めます。止水栓はトイレの後ろや側面にあります。ハンドルを時計回りに回してください。止水栓が硬くて動かない場合は、プライヤーやレンチを使いましょう。
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トイレの止水栓を閉めても水漏れが止まらない場合は、水道メーターの近くにある元栓を閉めてください。
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電源コードを抜く

トイレに電源コードがある場合は感電やショートのリスクがあります。速やかに乾いた手でコンセントを抜く必要があります。電源コードが水濡れしているときは触らずに専門家に相談してください。

コンセントを抜く際は損傷を防ぐため、コードを引っ張らずにプラグをしっかり握りましょう。電源コードを抜くことで、水漏れの処置や原因の確認も安全に行えます。

漏れた水を拭き取る

電源を切り、安全が確保できたら吸水性の高いタオルや雑巾で漏れた水を拭き取りましょう。広範囲に水が広がっている場合は、バケツやモップを使用すると効率的です。床が滑りやすいので注意してください。必要に応じて滑り止めのマットを敷くことも検討しましょう。

近くに電気製品がある場合は特に注意が必要です。感電を防ぐためにも、素早く拭き取りましょう。

水漏れ箇所を特定する

どこから水漏れしているのか、以下の項目を可能な範囲で確認しましょう。

水漏れ個所が特定できれば、修理対応も迅速に行えます。

【箇所別】トイレが水漏れする原因と修理方法

トイレの水漏れにもさまざまな原因があります。水漏れ個所に応じた適切な修理が必要です。

トイレタンクからの水漏れ

トイレタンクからの水漏れが発生する場合、以下の原因が考えられます。

ゴムパッキンの交換やフロートバルブの調整、部品の交換などで対応可能です。しかし修理個所によっては、専門的な知識が必要な場合もありますし、適切な工具や材料も必要です。十分な知識がない場合や工具が不足している場合は、専門業者に依頼しましょう。
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トイレの床からの水漏れ

トイレの床からの水漏れで多いのは、ワックスリングの劣化です。トイレの排水口と排水管をつなぐワックスリングが破損するとシールが機能しなくなり、水漏れや異臭が発生します。

給水管からの水漏れ

トイレの給水管からの水漏れは、パイプや接続部分の劣化や緩みが考えられます。トイレタンクの裏や床下など、目に見えない場所で発生することも。少量の水漏れの場合は、テフロンテープでの応急処置が可能です。パイプや継手の大規模な破損や腐食が原因の場合は、すぐに専門業者に修理を依頼しましょう。

給水管からの水漏れは、定期的なメンテナンスで予防できます。
» 水道管の水漏れ｜応急処置と業者の選び方

排水管からの水漏れ

排水管からの水漏れがある場合は、以下の原因が挙げられます。

接着剤や専用テープの使用で応急処置は可能です。しかし、あくまでも一時的な解決策です。トラブルが拡大しないうちに、早めに専門業者に修理を依頼しましょう。
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温水洗浄便座からの水漏れ

温水洗浄便座からの水漏れは、ノズルやノズル周辺からの水漏れが多いです。ホースの緩みや損傷がないか、温水タンクや配管に破損や亀裂がないか確認しましょう。温水洗浄便座の水漏れは、定期的な清掃やメンテナンスで回避できます。

トイレの水漏れ修理を業者へ依頼したほうがいいケース

トイレの水漏れの原因はさまざまです。以下に該当する場合は専門業者への依頼をおすすめします。

専門業者に依頼することで、迅速かつ適切な修理で、被害の拡大も防止できます。

大量の水漏れが発生している場合

トイレでの大量の水漏れは、自分での修理は困難です。集合住宅では階下への水害など状況を悪化させるリスクも。速やかに専門業者に修理を依頼しましょう。
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大規模な修理や長期にわたる対策が必要になる可能性も考慮して、専門業者に任せるのが賢明です。

水漏れの原因がわからない場合

水漏れの原因がわからないときは、速やかに専門業者に依頼しましょう。専門業者は、見えない部分の漏水を特定する専用機器なども用意しています。

水漏れの原因は複数の要因が絡んでいることもあり、専門家による正確な診断が必要です。水漏れを放置すると壁や床など家の構造に損傷を与え、修理費用が高額になるリスクもあります。

自分で修理するのが難しい場合

漏水は住居の部材にも影響を与えます。自分での修理が難しい場合は、早めに専門業者を頼りましょう。専門業者は状況を正確に把握し、適切な修理方法を選択してトラブルを解決してくれます。

知識がない状態で修理をすると状況を悪化させるリスクがあります。安全かつ確実に修理を行うためにも、専門業者に依頼しましょう。

トイレの水漏れ修理を業者に依頼するときのポイント

トイレの水漏れ修理を安心して業者に任せるためには、以下のような押さえるべき重要なポイントがあります。

水道局指定の業者を選ぶ

トイレの水漏れが発生したときは、水道局の指定業者から選ぶと安心です。水道局による一定の基準を満たしており信頼性があります。指定業者リストは、水道局の窓口やウェブサイトで確認可能です。

指定業者は最新情報の更新など、サービス向上のために定期的な研修も受けています。水道局のサポートを受けやすい点でも安心です。

修理費用が相場より高すぎないか確認する

トイレの水漏れ修理を依頼する際は、見積もり依頼をして、相場より高すぎないか確認しましょう。複数の見積もりを比較することで、市場相場を把握しながら検討できます。

アフターサービスや保証が十分か確認する

トイレの水漏れ修理では、アフターサービスや保証内容を確認しましょう。修理完了後に問題が再発したり、新たなトラブルが発生したりする場合もあります。業者のサポート体制を事前にチェックしておくと安心です。

サービスの質はインターネット上でのレビューや評判も参考になります。

まとめ

トイレの水漏れには、以下の手順で迅速な対応を取ることが大切です。

大量の水漏れや原因がわからないときは、専門業者に依頼します。業者を選ぶ際のポイントも押さえておきましょう。

信頼できる業者を選び、トイレの水漏れによる被害を最小限に抑えましょう。
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